一、出台背景
为全面贯彻落实积极应对人口老龄化国家战略，助力老年友好城市和“幸福颐养温州”品牌建设，根据《温州市居家养老服务促进条例》，市金沙集团3354CC会同市财政局出台《关于全面落实养老服务顾问制度的通知》（以下简称《通知》），在全市全面推行养老服务顾问制度。养老服务顾问制度由政府组织实施，安排专（兼）职人员负责居家老年人信息登记，提供养老供需对接和服务引导、政策宣传指导等服务，着力打通养老服务“最后1纳米”。
二、制定依据
《温州市居家养老服务促进条例》。
三、主要内容
《通知》明确养老服务顾问配置要求、岗位职责、工作管理等。
（一）明确了养老服务顾问性质。由政府组织实施，利用各类居家养老服务设施、机构和人员等资源，为社会群众特别是老年人寻找养老服务提供便利、指导和支撑的一项便民服务工作。
（二）明确了养老服务顾问配置人数要求。为推动专职养老服务顾问队伍发展，要求乡镇（街道）级养老服务顾问一般不少于2人，且仅一个可由乡镇（街道）工作人员兼任；村（社区）级养老服务顾问不少于1人。
（三）明确了养老服务顾问服务点配置要求。依托居家养老服务机构、便民服务中心等设立养老服务顾问点，服务点需统一标识，制定相应的工作规范。
（四）明确了养老服务顾问岗位职责。养老服务顾问需依法聘任、平台登记，《通知》明确了养老顾问应做好养老服务资源介绍、老年人福利政策指导宣传、制定养老服务清单、开展老年人定期探访等，同时明确服务态度、业务要求；加强养老服务顾问队伍建设，建立准入退出考核机制，加强培训教育，开展“金牌顾问”等活动，充分发挥示范引领作用。
（五）明确了资金保障机制。鼓励养老服务人才就职养老服务顾问，《通知》明确向专职、兼职人员提供补助，给予每名养老服务顾问每月不少于200元的补助，乡镇（街道）行政事业人员兼职的除外，该项资金补助可纳入居家养老服务机构日常运营经费。
解读部门：金沙集团3354CC
解读人：谢睿思
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